Plateforme de gestion de cas et de conduite d'enquête
Gérez tous vos cas et incidents en un seul endroit
Qu'est-ce qu'une solution de gestion de cas ?
Une solution de gestion de cas (case management) est une plateforme qui centralise le cycle de vie complet d'une enquête interne et de la gestion d'un incident : de la réception du signalement à la clôture du dossier, en passant par la collecte de preuves, les auditions, les mesures correctives et le reporting.
Centralisation
Tous les dossiers, preuves, échanges et décisions réunis dans un espace unique et sécurisé - au lieu d'être dispersés entre e-mails, fichiers partagés et conversations Teams.
Suivi simplifié
Chaque type de cas (fraude, harcèlement, conflit d'intérêts, violation réglementaire) suit un processus adapté avec des étapes, des assignations et des délais automatisés.
Traçabilité
Un journal d'audit immuable documente chaque action : qui a consulté quoi, quand, et quelles décisions ont été prises.
Le processus de résolution avec Evidencia
De la réception de l'alerte à la clôture du dossier - chaque étape est guidée et documentée
Une plateforme pensée pour la conduite d'enquête
De la prise en main à la clôture du dossier, chaque détail est conçu pour simplifier la gestion de cas et s'adapter à votre organisation.
Enquêtez même sans compétences préalables
Notre plateforme permet de mener des enquêtes même sans compétences préalables, grâce à des workflows pré-packagés, des modèles de signalement et de documents, ainsi que des emails déjà créés et disponibles directement dans la plateforme, facilitant ainsi la gestion de tout type de cas.
- Workflows pré-packagés prêts à l'emploi pour chaque type de cas
- Modèles de signalement et de documents prêts à personnaliser
- Emails déjà rédigés, disponibles directement dans la plateforme
- Prise en main rapide, sans formation approfondie requise
Bibliothèque prête à l'emploi
Une plateforme centrale pour chaque acte d'enquête
Notre plateforme permet de gérer tous les éléments de votre enquêtes (notes, preuves, tâches, etc.) à un seul endroit. Elle devient ainsi le point central pour gérer, structurer et suivre facilement vos enquêtes, tout en permettant la collaboration entre différentes personnes.
- Envoi et centralisation des emails liés au dossier
- Gestion sécurisée des preuves
- Listes de tâches pour structurer chaque étape de l'enquête
- Notes partagées et collaboration entre plusieurs enquêteurs
Pouvez-vous préciser la date des faits ?
Les validations ont commencé début mars, sans contrôle...
Un moteur d'automatisation visuel pour vos workflows
La plateforme dispose d'un moteur d'automatisation interne qui permet de créer et d'automatiser diverses tâches, comme communiquer avec les personnes habilitées à en connaître ou créer des listes de tâches en fonction des étapes de l'enquête - le tout grâce à un moteur visuel facile à utiliser.
- Moteur d'automatisation interne, sans code
- Communication automatique avec les personnes habilitées à en connaître
- Création automatique de listes de tâches selon l'étape de l'enquête
- Moteur visuel simple à configurer, sans compétence technique
Cas créé
DÉCLENCHEUR
Se déclenche quand un cas est créé
Assigner et notofier l'enquêteur
ACTION
Déclenche règle d'affectation du cas
Créer tâche
ACTION
Créer une tâche en utilisant le modèle X
Générer un document
ACTION
Génère le rapport d'investigation
Reporting complet et suivi des recommandations
La plateforme permet de suivre le post-mortem des enquêtes et de confirmer que les actes de remédiation ont bien été effectués. Elle offre également la création de rapports finaux et une connexion à Power BI pour générer des tableaux de bord à accès ségrégué : tableaux de bord C-level, tableaux de bord de gestion, et bien d'autres.
- Suivi post-mortem des enquêtes et de leurs enseignements
- Confirmation de la mise en œuvre des actions de remédiation
- Génération de rapports finaux d'enquête
- Connexion Power BI pour des tableaux de bord à accès ségrégué (C-level, management...)
Une sécurité certifiée à chaque niveau
Des certifications reconnues et des pratiques auditées protègent vos signalements et vos preuves du premier au dernier jour
Certifié ISO 27001
Notre système de management de la sécurité de l’information est audité chaque année par un organisme indépendant, garantissant des contrôles rigoureux sur l’ensemble de nos processus internes.
Systèmes d’Information Évalués CSA STAR Level One
Nos systèmes d’information bénéficient d’une évaluation CSA STAR Level One, publiée sur le registre STAR de la Cloud Security Alliance, un référentiel reconnu internationalement pour évaluer la maturité des contrôles de sécurité cloud.
Conforme RGPD
Minimisation des données, finalité strictement encadrée et respect des droits des personnes concernées sont intégrés à chaque étape du traitement d’un signalement.
Hébergement Souverain SecNumCloud
Notre infrastructure d’hébergement est qualifiée SecNumCloud et dispose du Visa de Sécurité délivré par l’ANSSI, à l’abri de toute juridiction extraterritoriale.
Audits et Tests d’Intrusion Réguliers
Des experts indépendants challengent en continu notre plateforme via des tests d’intrusion, pour identifier et corriger les vulnérabilités avant qu’elles ne soient exploitées.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Prêt à transformer vos investigations ?
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